KVB - Kölner Verkehrsbetriebe
Unterstützung des Kunden bei der Umsetzung einer korrekten und konsistenten Fahrgastinformation im KVB-Systemumfeld
Die bei der KVB über Jahre gewachsenen Systemstrukturen führten zu einer inkonsistenten Fahrgastinformation auf den unterschiedlichen Ausgabemedien.
Ist-Analyse
- Umfassender Analyse des Systemumfelds der KVB
- Aufnahme und Abbildung der Prozessabläufe
- Darstellung der Informationsflüsse
- Identifikation der Problemfelder zur Ableitung der Handlungsfelder
Zielvorstellung Fahrgastinformation
- Erarbeitung des Sollzustandes für die Fahrgastinformation in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen mit Hilfe überprüfbarer Betriebsfälle
- Ableitung der durchzuführenden Massnahmen in Bezug auf Prozesse und Systemarchitektur
Mengengerüst:
- ca. 382 Bahnen auf 12 Linien, 236 Haltestellen und ein Liniennetz von 246 Kilometern
- ca. 257 Busse auf 62 Linien, 746 Haltestellen und ein Liniennetz von 564 Kilometern
Bedarfsplanung IT-Fahrzeugplattform
Durchführung einer bereichsübergreifenden Bedarfsplanung im Rahmen itcs, IT-Fahrzeugplattform und Fahrgastinformation
Auf Basis der Erkenntnis unterschiedlicher Handlungsbedarfe im Umfeld Fahrzeug Bordrechner (Abkündigung) und Fahrgastinformation war es Ziel der KVB alle Aspekte und Bedarfe im Rahmen itcs/FGI für eine technisch und funktional zukunftsweisende Lösung zu berücksichtigen und bei einer möglichen Umsetzung einfliessen zu lassen.
- Interviews der itcs-, Fahrzeug- und FGI involvierten Fachbereiche auf Grundlage von vorbereiteten Fragebögen zur Ermittlung der Anforderungen
- Aufbereitung, Kategorisierung und grobe Budgetierung aller Anforderungen in einer Gesamtübersicht mit anschliessender bereichsübergreifender Priorisierung
- Ableitung der Handlungsfelder sowie der Zielarchitektur des itcs/FGI Systems
- Festlegung einer möglichen Projektstruktur zur Umsetzung
- Unterstützung der Beantragung möglicher Fördermittel zur Finanzierung
- Vorbereitung der notwendigen Vorstandsvorlage mit Vorgaben für die Wirtschaftsplanung sowie Ressourcenplanung zur Umsetzung der abgestimmten Bedarfsanalyse im Gesamtprojekt Kundenbedüfnisse@itcs.KVB mit verschiedenen Teilprojekten.
Kundenbedürfnisse@itcs.KVB
Projektbegleitung bei der Umsetzung der im Projekt Kundenbedürfnisse@itcs.KVB vereinbarten Projektziele und -inhalte
Das Projekt Kundenbedürfnisse@itcs.KVB umfasste folgende fachlichen Schwerpunkte:
- Architektur zentraler Fahrgastinformation,
- DFI-Anzeigen,
- Redaktionssystem,
- Fahrzeug-IP-Netzwerkplattform mit Ethernet und Switchen,
- Erweiterung TETRA Funk um Mobilfunk
- Sicherstellung der netzwerktechnischen Voraussetzungen zur landseitigen Anbindung der Fahrzeuge
- Neubeschaffung / Migration Fahrzeug-Bordrechner,
- Multifunktionsanzeigen in den Fahrzeugen,
- Fahrgastzählsensorik
- Anbindungen diverser Schnittstellen und Zugsicherungssysteme an das bestehende itcs.
- Ausbau der Statistikfunktionalität
In diesem Rahmen erfolgte durch we eine unterstützende Begleitung des Gesamtprojektes in allen Projektphasen mit den Arbeitsinhalten:
- Projektleitung
- Beantragung von Fördermassnahmen
- Beschaffungsprozess mit Erstellung von technischen Lastenheften, Vertragsgrundlagen, Teststellungen sowie Begleitung der Vergabeverfahren
- Umsetzungs-Phase mit Review von Pflichtenheften, Güteprüfungen, Inbetriebnahmen und Abnahmen
